Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de ventes régissent les ventes de livres neufs et d'occasions ainsi que des autres articles, réalisées sur le site par la librairie jeunesse L'atelier de Joy.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont des livres jeunesses neufs et d'occasions, de la papeterie, des articles d'activités pour enfant.
Les livres d'occasion font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. Leur état est vérifé (couverture, reliure, pages, propreté). Les éventuelles marques d'usage sont mineures et n'altèrent pas la lecture.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros. (TVA non applicable, article 293B du CGI) les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du panier. La vente est considérée comme définitive après :
°Confirmation de la commande
°Réception du paiement
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le site,
Les Transactions sont sécurisées via Shopify.
Article 6 - Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Délais indicatifs : (4 à 10 jours ouvrés)
La librairie ne peut être tenue responsable des retards liés aux services postaux.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les livres doivent être retournés en bon état, tel que celui dans lequel il les a reçus. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés.
Article 8 - Responsabilité
La responsabilité de L'atelier de Joy ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits achetés.
Article 9 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.